CRM (Customer Relationship Management eli asiakkuudenhallinta) on yhtiön tärkeä osa, joka luo etumatkaa sekä myynnissä että asiakkaiden palautteen hallinnassa. Asiakkuudenhallintaan kuuluu monimutkaisia ohjelmia jotka auttavat myyntitapahtumien synkronoinnissa ja automatisoinnissa.
Lopputulos on parempi kontaktien hallinta myös toimittajien kanssa.
SugarCRM tarjoaa lähteen asiakkuudenhallinnan tarpeillesi. SugarCRM on yhtiö joka tarjoaa välttämättömiä avoimia työkaluja asiakkuudenhallintaan.
SugarCRM toimii sellaisissa käyttöjärjestelmissä kuin Linux, Windows ja Mac OS. Perusteena on PHP ja MySQL, käyttäen SQL Server:ia ja Oracle tietokantaa. Tarvitset myös Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, ja Thunderbird ohjelmistot. Se on yhteensopiva Firefox, Internet Explorer ja Safari selainten kanssa. Sen multimediaominaisuudet käyttävät myös Adobe Flashia.
SugarCRM antaa sinulle tärkeän etumatkan asiakkuudenhallinnassa.